LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun maxbook55 Di Malaysia

Dasar Privasi maxbook55 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Casino, melihat permainan seperti Lightning Roulette dan...

Data akaunKuki lobiAkses selamatHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
maxbook55 Privasi Akaun maxbook55 Di Malaysia

4 Cip Bayaran Dalam Skop Privasi

Dasar ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka, mengesahkan dan menjaga akaun maxbook55 anda. Data itu boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, jenis peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, rekod permainan, permintaan khidmat pelanggan dan butiran transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan data tersebut untuk menjalankan akaun, memproses pertanyaan, menyemak keselamatan, mengesan akses luar biasa dan mematuhi keperluan

operasi di wilayah yang disokong. Jika Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun, semakan bayaran dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan eWallet anda, PIN bank atau kod keselamatan penuh. Akses kepada data dalaman dihadkan mengikut peranan kerja, dan permintaan perubahan data disemak sebelum dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan yang jelas supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan permainan biasa. Berikan nombor akaun, masa isu berlaku dan saluran bayaran yang...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun apabila soalan privasi melibatkan rekod sesi, kuki atau akses peranti. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan anda.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu supaya semakan identiti dapat dibuat dengan lebih kemas.
Borang permintaan Gunakan borang dalam pusat bantuan untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti bayaran FPX atau tangkapan skrin ralat. Kami hanya menggunakan lampiran itu bagi menyelesaikan permintaan privasi yang anda hantar.
CARA KAMI

6 Cara Kami Mengurus Data

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun maxbook55 harian, bukan sebagai teks yang dibiarkan statik. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, saluran akses dalaman yang terhad dan tempoh...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran pendaftaran yang perlu untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan pemilik akaun yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu lobi dimuatkan dengan konsisten. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menyemak alamat IP, peranti dan corak masuk apabila terdapat tanda akses luar biasa. Pemeriksaan ini membantu kami mengurangkan penyalahgunaan akaun tanpa meminta PIN eWallet, kata laluan bank atau kod penuh.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan penjelasan sejarah bayaran anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi perlu untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data atau penutupan akses tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum melaksanakan perubahan yang menjejaskan akaun.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda berfungsi, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti dan alamat IP. Data tambahan boleh muncul apabila anda menghubungi kami atau membuat transaksi.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian dan menyemak status bayaran. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank atau kod keselamatan penuh daripada anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Sesetengah kuki perlu untuk keselamatan akaun, manakala pilihan pelayar anda boleh mempengaruhi fungsi yang tersedia.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang tersedia dan anggaran masa balasan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan boleh disimpan untuk operasi, pertikaian atau keperluan rekod sebelum dipadam atau disamarkan.

Gunakan e-mel privasi, borang bantuan atau sembang selepas masuk ke akaun. Sertakan nombor akaun, saluran bayaran yang berkaitan dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.